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Les stations de skis ont renoué durant ces vacances d'hiver avec un excellent niveau de fréquentation selon l'Observatoire national des stations de montagne. Utilisés par les plus grandes enseignes du commerce de location de skis, Ginkoia réunit en un seul logiciel les activités de location et de vente de matériel.
Partenaire des commerçants de montagne depuis 30 ans et conscients des enjeux de nos clients, nous partageons avec vous les 6 astuces pour réduire la file d'attente en magasin de location de skis.
6 semaines clés pour réussir sa saison
La saison de ski affiche 6 semaines clés durant lesquels les pics d’affluence sont à leur maximum. Le challenge de tout commerçant est alors de maintenir une expérience client satisfaisante (c’est-à-dire peu d’attente et un client qui repart avec le matériel souhaité au prix annoncé).
Il est donc essentiel de proposer un parcours client sûr et rassurant pour le consommateur et la file d'attente est un élément clé dans le parcours en magasin.
Par le biais d'un webinar nous partagions avec vous les 6 astuces pour réduire la file d'attente en magasin de location ski. Vous pouvez désormais en visionner le replay !
Au programme de ce replay
- Réservations en ligne
- Pré-booking
- Solutions de mobilité
- Paramétrages
- Livraison de matériel
- Retours à la volée
Par François-Xavier Duroyon, ingénieur commercial depuis 6 ans chez Ginkoia et au bénéfice d'une expérience terrain acquise dans le cadre de diverses saisons en commerce de location de skis.
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Vous souhaitez en savoir plus sur la location de ski ? N’hésitez pas à consulter notre page dédiée ou à télécharger notre guide !
