Le blog du commerce de sport

Depuis 30 ans, nos équipes ont accompagné la création et la croissance de plusieurs milliers de commerçants du sport. Ski, vélo, running, outdoor, textile - Découvrez sur ce blog nos conseils pour booster votre chiffre d'affaires, digitaliser votre activité, proposer de nouveaux services et améliorer l'expérience client en magasin.

A la une
10 juillet 2024
Calcul du taux d’écoulement et rotation des stocks
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6 juillet 2024
Les meilleurs outils de fidélisation client en retail
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28 juin 2024
Enseignes sport : quels sont les KPI retail qui dopent la croissance ?
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Les sujets traités sur ce blog sont très variés : encaissement, expérience client, stocks, supply chain, rentabilité, stratégie de développement, etc. Découvrez ces contenus à travers le classement par catégorie.
Toutes les catégories Expérience client Sport Commerce omnicanal Stocks Encaissement Vélo Ski Location Offres promotionnelles

Les meilleurs outils de fidélisation client en retail

Le 6 juillet 2024 | Par François-Xavier Duroyon | Dans Expérience client
Dans l'univers concurrentiel du retail sportif, fidéliser sa clientèle est devenu un enjeu crucial pour maximiser la rentabilité. Face à l'abondance d'offres et la volatilité des consommateurs, les...
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Comment la Business Intelligence Révolutionne le Retail Sportif

Le 3 mai 2024 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Stocks, Expérience client
Dans le contexte concurrentiel actuel du secteur du retail, notamment dans le domaine du sport, la Business Intelligence (BI) est devenue un élément crucial pour les entreprises cherchant à améliorer...
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Enseignes retail sport : comment exploiter la base de données clients

Le 23 avril 2024 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Expérience client
Dans le monde du retail, il est essentiel de tirer profit des bases de données client pour optimiser l’expérience proposée aux consommateurs et maximiser les ventes. Mais pour améliorer...
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Ventes omnicanales et gestion de stocks : quel logiciel en retail

Le 5 avril 2024 | Par François-Xavier Duroyon | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Dans le retail, omnicanalité rime avec certaines problématiques : assurer la synchronisation des stocks et sur l’ensemble des canaux de vente, gérer efficacement les retours produits, optimiser...
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Connaissance client : comment développer vos ventes en retail

Le 29 mars 2024 | Par François-Xavier Duroyon | Dans Expérience client
Sur un marché où les attentes des consommateurs sont en constante évolution, les entreprises de retail doivent se démarquer en offrant une expérience client personnalisée. La clé pour y parvenir...
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Décryptage du marché de l’outdoor en 2024

Le 16 février 2024 | Par Damien Francou | Dans Sport, Expérience client
L’industrie de l’outdoor tire son épingle du jeu après la période de pandémie : en 2021, le secteur franchissait la barre des 6 milliards d’euros, avec 240 millions d’articles de plein air vendus...
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6 tendances innovantes du retail en 2024

Le 2 février 2024 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Sport, Expérience client
Les derniers chiffres de la Fevad sont éloquents : le retail a affiché une croissance de 8,3% au cours du deuxième trimestre de l’année 2023 en France, engendrant ainsi un chiffre d’affaires global...
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Vendeur connecté : quels outils pour moderniser la force de vente ?

Le 9 janvier 2024 | Par François-Xavier Duroyon | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Dans un monde où le commerce est de plus en plus digitalisé, les points de vente physiques doivent constamment se réinventer pour rester compétitifs. C'est là qu'intervient la notion de "phygital",...
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Parcours client en retail : top des meilleures pratiques

Le 6 décembre 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Créer un parcours client en retail efficace est essentiel pour garantir une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Le parcours client représente le chemin que les consommateurs empruntent depuis...
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Retail & économie d'usage : créer de la valeur avec des services innovants

Le 22 novembre 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Économie circulaire ou collaborative, développement durable, recyclage et réemploi… Ces nouvelles tendances prennent de plus en plus de place dans les habitudes d’achats des consommateurs. Ces...
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    5 janvier 2023
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    5 actions commerciales efficaces pour booster votre chiffre d’affaires
    24 mai 2019
    L’évolution dans le temps des moyens de paiement
    11 octobre 2022
    6 exemples d’expérience client réussie dans le retail sportif
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