Le blog du commerce de sport

Depuis 30 ans, nos équipes ont accompagné la création et la croissance de plusieurs milliers de commerçants du sport. Ski, vélo, running, outdoor, textile - Découvrez sur ce blog nos conseils pour booster votre chiffre d'affaires, digitaliser votre activité, proposer de nouveaux services et améliorer l'expérience client en magasin.

A la une
27 septembre 2022
Comment gérer sa location de vélo électrique ?
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20 septembre 2022
Comment choisir son logiciel pour gestion de magasin ?
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13 septembre 2022
Qu’est-ce qu’un système POS ou PDV ?
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Les sujets traités sur ce blog sont très variés : encaissement, expérience client, stocks, supply chain, rentabilité, stratégie de développement, etc. Découvrez ces contenus à travers le classement par catégorie.

Digitalisation des points de vente et conseils vendeurs : est-ce compatible ?

Le 6 septembre 2022 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Sport, Expérience client
La digitalisation progressive des points de vente a démontré son aspect incontournable pour augmenter son efficacité commerciale et enrichir l’expérience client. Qu’il s’agisse de la mise en place de
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5 conseils pour la gestion de votre magasin spécialisé dans le sport

Le 30 août 2022 | Par François-Xavier Duroyon | Dans Encaissement, Stocks, Expérience client
Optimiser la gestion de son magasin spécialisé est un enjeu qui englobe la totalité de vos collaborateurs et de vos différents services opérationnels. Pour maximiser vos ventes, prendre les bonnes...
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8 méthodes imparables pour optimiser la relation client au sein de vos magasins

Le 24 août 2022 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Sport, Expérience client
Se différencier de la concurrence et faire du web un allié nécessite de mettre en place des stratégies pour attirer le client dans votre magasin. Votre objectif : fidéliser à votre marque en misant...
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Boutique en ligne et livraison en magasin : le duo gagnant ?

Le 9 août 2022 | Par François-Xavier Duroyon | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Qui dit site e-commerce et vente de produits en ligne, dit forcément système de livraison. Click and collect, drive, livraison à domicile… Les options sont multiples et répondent aux nouvelles...
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Magasins spécialisés : comment fidéliser efficacement la clientèle ?

Le 2 août 2022 | Par François-Xavier Duroyon | Dans Sport, Expérience client
Les statistiques sont claires : 20% de vos clients fidélisés font 80% de votre chiffre d’affaires, et acquérir de nouveaux clients coûte trois fois plus cher que de les fidéliser. Partant de ce...
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Quel logiciel utiliser pour mettre en place le click and collect ?

Le 27 juillet 2022 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Stratégie marketing qui a fait ses preuves durant la crise sanitaire, le click and collect est un moyen incontournable de séduire une clientèle exigeante, de gagner sa confiance et de la fidéliser à...
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L'e-commerce : la solution pour maximiser les ventes physiques ?

Le 19 juillet 2022 | Par François-Xavier Duroyon | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Depuis le début de l’année 2022, ce sont plus de 527 millions de transactions qui ont été enregistrées sur le marché du e-commerce en France. Un chiffre qui parle de lui-même et qui entérine ...
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Webinaire Magasin de cycles : comment bien préparer vos bons d'atelier ?

Le 7 juillet 2022 | Par Mathilde BOULARAND | Dans Vélo, Expérience client
C’est LE secteur d’activité qui a le mieux résisté aux confinements à répétition : Le marché du vélo rayonne de mille feux. Selon l'Union Sport & Cycle, son chiffre d'affaires a dépassé les trois...
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Augmentation du CA, fidélisation : accélérez le passage en caisse !

Le 22 juin 2022 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Encaissement, Expérience client
Les temps d’attente lors des passages en caisse représentent parfois un manque à gagner pour les magasins qui voient les clients renoncer aux achats et quitter la surface de vente. Pour satisfaire sa...
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Centralisation des données magasin : pourquoi et avec quel outil ?

Le 16 juin 2022 | Par Bruno Nicolafrancesco | Dans Stocks, Expérience client
Aujourd’hui, la data est le cœur de toute entreprise. Les données qui y transitent tous les jours définissent la bonne gestion de l’activité et sont même essentielles à sa croissance. Mais elles sont...
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