Le blog du commerce de sport

Depuis 30 ans, nos équipes ont accompagné la création et la croissance de plusieurs milliers de commerçants du sport. Ski, vélo, running, outdoor, textile - Découvrez sur ce blog nos conseils pour booster votre chiffre d'affaires, digitaliser votre activité, proposer de nouveaux services et améliorer l'expérience client en magasin.

A la une
31 mai 2023
Données, hébergement : comment sécuriser votre data magasin ?
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23 mai 2023
Magasins spécialisés : la data, c’est quoi ?
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17 mai 2023
Comment choisir son CRM pour magasins de sport ?
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Les sujets traités sur ce blog sont très variés : encaissement, expérience client, stocks, supply chain, rentabilité, stratégie de développement, etc. Découvrez ces contenus à travers le classement par catégorie.
Toutes les catégories Expérience client Sport Commerce omnicanal Encaissement Stocks Vélo Ski Location Offres promotionnelles

Données, hébergement : comment sécuriser votre data magasin ?

Le 31 mai 2023 | Par Bruno Nicolafrancesco | Dans Sport
Sécuriser la data magasin est essentiel de nos jours compte tenu de la quantité croissante de données collectées, stockées, et traitées sur internet. Les données personnelles ou sensibles sont...
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Magasins spécialisés : la data, c’est quoi ?

Le 23 mai 2023 | Par Bruno Nicolafrancesco | Dans Sport, Stocks, Expérience client
Profils clients, indicateurs de performance, données produits… Dans vos magasins de sport, un nombre infini d’informations transitent entre vos services, sur vos divers canaux de vente et de...
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Comment choisir son CRM pour magasins de sport ?

Le 17 mai 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Encaissement, Stocks, Expérience client
Le CRM désigne un ensemble d’outils dont vous avez absolument besoin pour optimiser les relations clients dans votre réseau de magasins. Déterminant dans vos stratégies commerciales, il est un allié...
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Tablette vendeur : 3 avantages pour votre enseigne

Le 13 mai 2023 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Stocks, Expérience client
La digitalisation a bousculé les méthodes de travail des retailers français, qui doivent proposer un panel de produits plus large avec une notion d’instantanéité, à l’image des pure players. Le...
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Logiciel gestion RH : les fonctionnalités clés dans le retail

Le 10 mai 2023 | Par François-Xavier Duroyon | Dans Sport
Si la digitalisation des enseignes s’accélère et que l’heure est à l’omnicanalité, le point de vente physique n’en reste pas moins primordial. Il reste un lieu de renouveau de l’expérience client et...
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Logiciel de caisse point de vente : 6 fonctionnalités indispensables

Le 5 mai 2023 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Encaissement
Dans la lignée de la transformation digitale, un logiciel de caisse point de vente est le pilier de l’automatisation en magasin de sport. De plus, faire preuve d’innovation dans le panel fonctionnel...
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KPI service client : les indicateurs à mesurer dans votre magasin

Le 3 mai 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Expérience client
Les KPI donnent des informations cruciales aux entreprises, pour les aider à mesurer leur performance et à améliorer leurs processus opérationnels, dans le but de maximiser les ventes. À l’heure de ...
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Logiciel de caisse certifié : qu’est-ce que c’est ?

Le 29 avril 2023 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Encaissement
Les lois qui régissent les entreprises ne cessent d'évoluer, et ça vaut aussi pour les outils de gestion qui doivent respecter un certain nombre de réglementations. Depuis la loi de finances 2018,...
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6 tendances retail en 2023 dans vos magasins de sport

Le 26 avril 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Avancées technologiques, évolution des habitudes d’achat et des préoccupations des consommateurs, enjeux de la marque employeur… Les retailers entament l’année avec de nombreux défis à relever. Plus...
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Encaissement mobile : tout savoir pour sa mise en place en magasin

Le 24 avril 2023 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Encaissement, Expérience client
Casse-tête des commerçants, point de douleur fréquent dans le parcours client, l’encaissement est un facteur crucial dans l’amélioration de l’expérience client. Un parcours en magasin parfait peut...
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    Résolutions 2022 - 70% des Français auront une pratique sportive
    24 mai 2019
    L’évolution dans le temps des moyens de paiement
    11 octobre 2022
    6 exemples d’expérience client réussie dans le retail sportif
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