Le blog du commerce de sport

Depuis 30 ans, nos équipes ont accompagné la création et la croissance de plusieurs milliers de commerçants du sport. Ski, vélo, running, outdoor, textile - Découvrez sur ce blog nos conseils pour booster votre chiffre d'affaires, digitaliser votre activité, proposer de nouveaux services et améliorer l'expérience client en magasin.

A la une
6 décembre 2022
Un logiciel pour enrichir votre expérience client
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30 novembre 2022
Améliorer l’expérience client : les clés pour réussir
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22 novembre 2022
Dynamisez la gestion de vos magasins de sport d’hiver
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Tous les articles
Les sujets traités sur ce blog sont très variés : encaissement, expérience client, stocks, supply chain, rentabilité, stratégie de développement, etc. Découvrez ces contenus à travers le classement par catégorie.

Un logiciel pour enrichir votre expérience client

Le 6 décembre 2022 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Expérience client
Vous l’aurez compris : l’expérience client détermine la réussite de votre magasin de sport, quand il s’agit de fidéliser votre clientèle et de maximiser vos ventes. Sur tous vos points de contacts,...
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Améliorer l’expérience client : les clés pour réussir

Le 30 novembre 2022 | Par Damien Francou | Dans Expérience client
Déterminante pour fidéliser les consommateurs et maximiser votre chiffre d'affaires, l'expérience client est le résultat de toutes les interactions entre votre magasin et ses canaux et votre...
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Dynamisez la gestion de vos magasins de sport d’hiver

Le 22 novembre 2022 | Par François-Xavier Duroyon | Dans Sport, Commerce omnicanal
Alors que la saison des sports d’hiver approche et que les premières stations s’apprêtent à ouvrir, c’est le bon moment pour optimiser la gestion de vos magasins spécialisés. Les mots d’ordre : ...
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Baromètre Ski Hiver 2022 : 19% des Français envisagent de partir

Le 17 novembre 2022 | Par Damien Francou | Dans Sport, Ski
À l’approche de la saison de ski, nous publions les résultats de notre baromètre annuel dédié aux Français et aux sports d’hiver : « Les Français et la prochaine saison de ski ». Par cette étude,...
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Comment choisir son logiciel de gestion de caisse et de stock ?

Le 15 novembre 2022 | Par Bruno Nicolafrancesco | Dans Encaissement, Stocks
Devant la polyvalence du métier de commerçant, le logiciel de gestion de caisse et de stock est un allié pour relever le défi de la performance et favoriser la croissance de l’activité. Importance de...
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Comment améliorer l'accueil des clients dans votre magasin ?

Le 8 novembre 2022 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Sport, Expérience client
Expérience personnalisée, importance de l’humain, outils incontournables… S’il existe tant de solutions pour améliorer l’accueil des clients dans les commerces, c’est qu’il s’agit d’une étape phare...
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Ginkoia : solution point de vente pour commerce et magasin

Le 25 octobre 2022 | Par François-Xavier Duroyon | Dans Encaissement, Sport
Maîtrise des approvisionnements, contrôle des stocks, management humain, performance commerciale… La gestion d’un magasin requiert polyvalence et organisation. D’où l’intérêt de se doter des bons...
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Indicateurs de performance indispensables pour son magasin

Le 18 octobre 2022 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Encaissement, Stocks
Indicateurs clés à prendre en compte lors de l’analyse de la bonne gestion de votre point de vente, les KPIs (ou Key Performance Indicators) donnent des informations essentielles. Au-delà de la ...
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Les indispensables pour augmenter les performances de vos magasins

Le 13 octobre 2022 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Expérience client
Faire adhérer un réseau à votre projet est un exercice complexe mais essentiel à l’atteinte de vos objectifs de performance. Le logiciel de gestion de vos points de vente joue un rôle central et...
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6 exemples d’expérience client réussie dans le retail sportif

Le 11 octobre 2022 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Expérience client
Quelle que soit la taille d’un magasin, l’enjeu primordial est bien de susciter des émotions, pour faire vivre une expérience client mémorable. Effet de surprise, storytelling, digitalisation,...
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