Le blog du commerce de sport

Depuis 30 ans, nos équipes ont accompagné la création et la croissance de plusieurs milliers de commerçants du sport. Ski, vélo, running, outdoor, textile - Découvrez sur ce blog nos conseils pour booster votre chiffre d'affaires, digitaliser votre activité, proposer de nouveaux services et améliorer l'expérience client en magasin.

A la une
7 mai 2024
Retail sport : pourquoi vous faut-il un mobile pour vos magasins ?
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3 mai 2024
Comment la Business Intelligence Révolutionne le Retail Sportif
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23 avril 2024
Enseignes retail sport : comment exploiter la base de données clients
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Les sujets traités sur ce blog sont très variés : encaissement, expérience client, stocks, supply chain, rentabilité, stratégie de développement, etc. Découvrez ces contenus à travers le classement par catégorie.
Toutes les catégories Expérience client Sport Commerce omnicanal Stocks Encaissement Vélo Ski Location Offres promotionnelles

Comment la Business Intelligence Révolutionne le Retail Sportif

Le 3 mai 2024 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Stocks, Expérience client
Dans le contexte concurrentiel actuel du secteur du retail, notamment dans le domaine du sport, la Business Intelligence (BI) est devenue un élément crucial pour les entreprises cherchant à améliorer...
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Enseignes retail sport : comment exploiter la base de données clients

Le 23 avril 2024 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Expérience client
Dans le monde du retail, il est essentiel de tirer profit des bases de données client pour optimiser l’expérience proposée aux consommateurs et maximiser les ventes. Mais pour améliorer...
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Réduire l’attente en caisse : les solutions de mobilité

Le 18 avril 2024 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Encaissement
L’attente en caisse est un facteur majeur d’insatisfaction client et peut sérieusement entamer aussi bien l’image que le chiffre d’affaires des magasins. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 47 % des...
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Ouvrir un magasin de vélo : la digitalisation, facteur de réussite

Le 12 avril 2024 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Vélo
Sujet incontournable dans le secteur du retail, la digitalisation transforme rapidement les usages et peut aussi faire toute la différence lorsque vous ouvrez un magasin de vélo. Le passage au...
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6 tendances innovantes du retail en 2024

Le 2 février 2024 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Sport, Expérience client
Les derniers chiffres de la Fevad sont éloquents : le retail a affiché une croissance de 8,3% au cours du deuxième trimestre de l’année 2023 en France, engendrant ainsi un chiffre d’affaires global...
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Parcours client en retail : top des meilleures pratiques

Le 6 décembre 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Créer un parcours client en retail efficace est essentiel pour garantir une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Le parcours client représente le chemin que les consommateurs empruntent depuis...
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Retail & économie d'usage : créer de la valeur avec des services innovants

Le 22 novembre 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Économie circulaire ou collaborative, développement durable, recyclage et réemploi… Ces nouvelles tendances prennent de plus en plus de place dans les habitudes d’achats des consommateurs. Ces...
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5 conseils pour mettre en place son site e-commerce pour son magasin

Le 11 octobre 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Sport
Pour booster les ventes de votre magasin et maximiser la performance de votre entreprise, il est essentiel de combiner le commerce physique et digital. En adoptant une approche omnicanale, vous êtes...
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Fidélisation client : dépend-elle des services que vous proposez ?

Le 4 octobre 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Sport, Expérience client
Concurrence accrue, multiplication des offres d’enseigne, digitalisation des usages… Les magasins de sport font plus que jamais face à la nécessité de fidéliser leurs clients pour assurer la...
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Data client, services : comment fidéliser ses clients ?

Le 6 septembre 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Expérience client
La fidélisation des clients est un enjeu majeur pour les commerçants souhaitant assurer leur pérennité et leur croissance. Dans un monde de plus en plus concurrentiel, il est essentiel de développer...
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    5 janvier 2023
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    L’évolution dans le temps des moyens de paiement
    11 octobre 2022
    6 exemples d’expérience client réussie dans le retail sportif
    22 juin 2021
    Déployer des offres promotionnelles efficaces dans vos magasins
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