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Le blog du commerce de sport

Depuis 30 ans, nos équipes ont accompagné la création et la croissance de plusieurs milliers de commerçants du sport. Ski, vélo, running, outdoor, textile - Découvrez sur ce blog nos conseils pour booster votre chiffre d'affaires, digitaliser votre activité, proposer de nouveaux services et améliorer l'expérience client en magasin.

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23 avril 2024
Enseignes retail sport : comment exploiter la base de données clients
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18 avril 2024
Réduire l’attente en caisse : les solutions de mobilité
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12 avril 2024
Ouvrir un magasin de vélo : la digitalisation, facteur de réussite
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Les sujets traités sur ce blog sont très variés : encaissement, expérience client, stocks, supply chain, rentabilité, stratégie de développement, etc. Découvrez ces contenus à travers le classement par catégorie.
Toutes les catégories Expérience client Sport Commerce omnicanal Stocks Encaissement Vélo Ski Location Offres promotionnelles

KPI service client : les indicateurs à mesurer dans votre magasin

Le 3 mai 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Expérience client
Les KPI donnent des informations cruciales aux entreprises, pour les aider à mesurer leur performance et à améliorer leurs processus opérationnels, dans le but de maximiser les ventes. À l’heure de ...
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Logiciel de caisse certifié : qu’est-ce que c’est ?

Le 29 avril 2023 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Encaissement
Les lois qui régissent les entreprises ne cessent d'évoluer, et ça vaut aussi pour les outils de gestion qui doivent respecter un certain nombre de réglementations. Depuis la loi de finances 2018,...
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6 tendances retail en 2023 dans vos magasins de sport

Le 26 avril 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Avancées technologiques, évolution des habitudes d’achat et des préoccupations des consommateurs, enjeux de la marque employeur… Les retailers entament l’année avec de nombreux défis à relever. Plus...
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Encaissement mobile : tout savoir pour sa mise en place en magasin

Le 24 avril 2023 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Encaissement, Expérience client
Casse-tête des commerçants, point de douleur fréquent dans le parcours client, l’encaissement est un facteur crucial dans l’amélioration de l’expérience client. Un parcours en magasin parfait peut...
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Logiciel de caisse magasin : 5 critères pour faire le meilleur choix

Le 17 avril 2023 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Encaissement
Pour le commerçant, le choix d'un logiciel de caisse est un élément crucial pour le succès de son activité dans le commerce de détail. La solution mise en place porte la stratégie omnicanale,...
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Sécurité informatique : 5 bonnes pratiques à mettre en place

Le 13 avril 2023 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Sport
Devant la recrudescence des cas de piratage et de cyber-attaques, la sécurité informatique et la protection des données en entreprise sont aujourd’hui des enjeux phares des directions. Parmi les...
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Pourquoi innover et comment le faire dans vos magasins de sport

Le 11 avril 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Innover est crucial dans le cycle de vie de toute entreprise, d’autant plus dans des domaines où la concurrence est élevée. Avec l’évolution des habitudes de consommation, la tendance est au phygital...
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Normes EPI dans le sport : quelles sont les règles pour les loueurs ?

Le 6 avril 2023 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Location, Ski
Les Équipements de Protection Individuelle, dits EPI, sont des équipements essentiels aux travailleurs notamment, qui font l’objet d’une réglementation spécifique afin de les protéger contre les...
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Quelles réglementations votre logiciel de caisse doit-il respecter ?

Le 4 avril 2023 | Par Philippe GUERMEUR | Dans Encaissement, Sport
L'utilisation d'un logiciel de gestion est indispensable pour les entreprises qui souhaitent gagner du temps et optimiser leur activité commerciale. Dans votre magasin de sport, vous vous reposez sur...
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Données clients : pourquoi vous devez absolument les exploiter ?

Le 28 mars 2023 | Par Bruno Nicolafrancesco | Dans Sport, Commerce omnicanal
Dans le monde du marketing et de la gestion de la relation client, l'expérience client est un élément crucial de la création d'une relation durable et profitable avec les consommateurs. Or, une...
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