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Le blog du commerce de sport

Depuis 30 ans, nos équipes ont accompagné la création et la croissance de plusieurs milliers de commerçants du sport. Ski, vélo, running, outdoor, textile - Découvrez sur ce blog nos conseils pour booster votre chiffre d'affaires, digitaliser votre activité, proposer de nouveaux services et améliorer l'expérience client en magasin.

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23 avril 2024
Enseignes retail sport : comment exploiter la base de données clients
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18 avril 2024
Réduire l’attente en caisse : les solutions de mobilité
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12 avril 2024
Ouvrir un magasin de vélo : la digitalisation, facteur de réussite
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Les sujets traités sur ce blog sont très variés : encaissement, expérience client, stocks, supply chain, rentabilité, stratégie de développement, etc. Découvrez ces contenus à travers le classement par catégorie.
Toutes les catégories Expérience client Sport Commerce omnicanal Stocks Encaissement Vélo Ski Location Offres promotionnelles

Quel logiciel utiliser pour mettre en place le click and collect ?

Le 27 juillet 2022 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Stratégie marketing qui a fait ses preuves durant la crise sanitaire, le click and collect est un moyen incontournable de séduire une clientèle exigeante, de gagner sa confiance et de la fidéliser à...
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L'e-commerce : la solution pour maximiser les ventes physiques ?

Le 19 juillet 2022 | Par François-Xavier Duroyon | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
Depuis le début de l’année 2022, ce sont plus de 527 millions de transactions qui ont été enregistrées sur le marché du e-commerce en France. Un chiffre qui parle de lui-même et qui entérine ...
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Webinaire Magasin de cycles : comment bien préparer vos bons d'atelier ?

Le 7 juillet 2022 | Par Mathilde BOULARAND | Dans Vélo, Expérience client
C’est LE secteur d’activité qui a le mieux résisté aux confinements à répétition : Le marché du vélo rayonne de mille feux. Selon l'Union Sport & Cycle, son chiffre d'affaires a dépassé les trois...
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Augmentation du CA, fidélisation : accélérez le passage en caisse !

Le 22 juin 2022 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Encaissement, Expérience client
Les temps d’attente lors des passages en caisse représentent parfois un manque à gagner pour les magasins qui voient les clients renoncer aux achats et quitter la surface de vente. Pour satisfaire sa...
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Centralisation des données magasin : pourquoi et avec quel outil ?

Le 16 juin 2022 | Par Bruno Nicolafrancesco | Dans Stocks, Expérience client
Aujourd’hui, la data est le cœur de toute entreprise. Les données qui y transitent tous les jours définissent la bonne gestion de l’activité et sont même essentielles à sa croissance. Mais elles sont...
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5 fonctionnalités clés pour la gestion du réseau de vos magasins !

Le 10 mai 2022 | Par Damien Francou | Dans Sport, Expérience client
Le pilotage de votre réseau de magasin risque de se heurter à de nombreuses problématiques. Entre une gestion interne complexe des stocks et un réseau qui manque d’unification, vous pouvez avoir du...
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Pourquoi proposer le pré-booking dans votre magasin de location de skis ?

Le 15 mars 2022 | Par Mathilde BOULARAND | Dans Location, Ski, Expérience client
Avec un taux d'occupation de 82% dans les stations de ski pour les vacances de février 2022, selon les chiffres de l'Observatoire national des stations de montagne, les vacanciers attendus sont plus...
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Entretien, réparation cycle : la satisfaction client, un atout concurrentiel

Le 10 février 2022 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Vélo, Expérience client
Avis aux magasins de cycles qui possèdent un atelier d'entretien ou de réparation : votre focus doit avant tout être la satisfaction client. Véritable atout concurrentiel, elle est extrêmement...
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3 actions pour augmenter la rentabilité de son magasin de sport

Le 18 novembre 2021 | Par Christelle DA CUNHA | Dans Commerce omnicanal, Expérience client
De la gestion de vos stocks à la séduction de vos clients, de votre magasin physique à votre point de vente digital… Les solutions et les outils sont multiples pour développer votre activité et...
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Pourquoi et comment optimiser le passage en caisse ?

Le 26 octobre 2021 | Par Bruno Nicolafrancesco | Dans Expérience client
Dernière étape du parcours d’achat effectif de vos clients, le passage en caisse est souvent un point de frustration, un élément négligé par les enseignes. Pourtant, il est crucial pour la ...
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